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專家提示長假自駕出游車險理賠三大技巧
2012-01-20 07:37:00 來源:汽車_騰訊網 作者: 【 】 瀏覽:66245次 評論:0

技巧1 報案要在第一時間

專家稱,發生了交通事故以后,無論是單方事故還是雙方事故,或者是被盜搶及其他非道路交通事故,司機都應該在向公安交管部門報案的同時,第一時間通知保險公司,并保護好現場。

為什么要第一時間通知保險公司?專家解釋稱,按《重慶市交通事故快速處理辦法》,一般小事故,報案后雙車可一起到快速理賠中心處理。單方小損失事故可在現場定損事后索賠。而這些,都必須是第一時間報案才能處理。

另外,如果車主沒有在第一時間通知,保險公司極有可能會懷疑事故的真實性,從而啟動拒賠程序。這樣,車主就會遇到索賠麻煩。

技巧2 修車前先作好溝通

向保險公司報案后,車主又該做些啥呢?專家稱,不要忘了收集與保險事故的性質、原因、損失程度等相關的證明和材料,這些資料對以后的理賠非常關鍵。

凡是涉及到要找保險公司賠錢的事,最好事先與保險公司作個溝通,以免事后索賠時發生分歧。專家稱,車主找人拖車和找修理廠修車時,要與保險公司及時溝通,以免對方開的價與保險公司的賠償額相差太遠。

專家提醒,對于一些小損失,車主可以考慮自己承擔。因為如果投保車沒有理賠記錄或理賠次數較少,第二年續保時就可享受商業險與交強險低費率優惠。

技巧3 學會自己現場拍照

“在某些特殊情況下,車主自行拍攝的照片,也能給理賠提供幫助。”專家稱,一般情況下,保險公司理賠前查勘事故現場。但對某些偏遠地區發生的小事故,保險公司為提高工作效率,會采信車主自己提供的事故材料。這時,如果車主能夠在征得保險公司同意后,自行攝影、錄像,提供現場全景及近景畫面,后期理賠會減少許多麻煩。專家稱,在他們安邦公司,類似的賠款在3000元以下的小額案件,大約占全部車險理賠案件的80%以上。

車主怎樣拍攝現場照片保險公司才會認賬呢?

專家稱,第1步,要從車頭到車尾(車牌照能看清即可)方向照一張事故現場的全景,目的是讓理賠人員了解事故現場的環境。第2步,近距離多角度拍下車輛和被碰物的接觸情況,此時車輛牌號要拍清楚,還要有全車的影像。第3步,近距離拍攝碰撞點。第4步,將車輛移開后分別拍照,拍下車輛損失部位和被碰物上的附著物痕跡。

專家說,車主按上述方法拍攝出來的現場照片,基本上可以反映事故現場的情況,對保險理賠會起到積極的作用。

車輛發生小擦掛以后,找保險公司索賠,結果雙方在賠償金額、換不換零件等方面存在爭議———這樣的問題,你以前遇到過沒?春節長假若選擇自駕游,你肯定不愿意碰到類似問題,所以重慶晚報記者采訪了市內保險公司車險理賠專家,請其為大家總結幾條車險索賠技巧。

安邦保險車險理賠專家稱,他們調查發現,多數車主向保險公司索賠時常陷入誤區,容易產生爭議。“想要避開理賠誤區,車主一定要掌握理賠技竅。”

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Tags:專家 提示 長假 自駕 出游 險理賠 三大 技巧 責任編輯:廈門汽車保險
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